Расширение потребительской аудитории и удерживание интереса покупателя к своей торговой компании возможно при реализации грамотной маркетинговой политики. В арсенале маркетологов присутствует довольно обширная линейка мероприятий, среди которых основное место занимают разнообразные акции.
Как проводить акции для клиентов
Конечная цель проведения любой маркетинговой акции – увеличение собственной прибыли за счет повышения спроса на продаваемый товар или услугу. Чтобы получить дополнительный доход, грамотный владелец бизнеса будет готов понести определенные затраты для стимулирования покупателей. Исходя из маркетингового бюджета, можно рекомендовать несколько эффективных акционных мероприятий:
- программа лояльности к покупателям должна действовать постоянно – например накопительная дисконтная карта заставит покупателя регулярно тратить деньги на ваши товары;
- специализированные скидки, ориентированные на новых клиентов позволять заинтересовать покупателя посетить ваше заведение хотя бы однажды. Презент в виде карты постоянного клиента поможет закрепить успех;
- персональная скидка в честь дня рождения покупателя, предложенная за несколько дней до знаменательного события подчеркнет уважительное отношение к клиенту, которое обернется выгодой для компании.
Что понравится покупателю
Маркетинговые исследования показали главные приоритеты, которые способны привлечь клиентуру:
- внимательное обслуживание и профессиональный сервис;
- бесплатные мелочи и сюрпризы при покупке;
- личностный подход к клиенту;
- грамотная программа лояльности и опережение конкурентов в размерах скидки.
Постоянное подогревание интереса к своему товару или магазину – цель проведения регулярных промо- и маркетинговых акций. При планировании мероприятия важно проявить значительную долю творческой фантазии и креатива. Самые сумасшедшие идеи способны привлечь множество новых клиентов. Смелые эксперименты и громкие акции заставят запомнить название магазина и обязательно дадут положительный эффект.
