Каждый магазин, вне зависимости от сферы деятельности, пытается привлечь клиентов самыми разными способами. Уже более 10 лет такой оптимальной стратегией является предоставление скидок. Почему данный метод стал настолько успешным? Попробуем рассмотреть этот вопрос подробнее.
Маркетологи обычно руководствуются следующими правилами.
Во-первых, любое скидочное предложение должно быть обусловлено какой-либо причиной. К примеру, сезонная распродажа или снижение цен ввиду закрытия данного магазина. Другими словами, человек должен понимать, что скидка ограничена, поэтому, чтобы сэкономить, необходимо приобретать нужный товар именно сейчас. В другом случае, клиент может усомниться в уникальности этого предложения и отнести скидку к очередным проискам умных маркетологов.
Во-вторых, скидка должна быть не меньше 15%. Это обусловлено тем, что подавляющее большинство современных покупателей не воспринимают скидочное предложение до 15%. Средний размер скидки составляет около 30%, если не брать в расчет разброс цен между магазинами одного профиля. Еще один способ привлечения потенциальных покупателей — создание бонусных и накопительных карт. Психология простая — от каждого приобретенного товара начисляется определенный процент. Таким образом, возрастает вероятность того, что, купив однажды, человек вернется снова.
В-третьих, любое скидочное предложение должно быть видно. Для этого необходимо запустить все методы рекламы: SMS-рассылка, билборды, завлекающая информация на официальном сайте и т.д.
Далее, расскажем еще об одном правиле — Дедлайн. До конца окончания скидки должно оставаться мало времени, чтобы человек принял решение приобрести товар именно сейчас.
Однако в погоне за клиентом следует помнить о собственном доходе, так как частые распродажи могут привести к печальным последствиям. Еще один негативный аспект постоянных скидок — это утраченный авторитет, так как покупатели со временем понимают, что выгодные скидочные предложения лишь способ привлечения внимания.
